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ICDA · MANAGED IT
不只處理故障，更持續維護企業運作。
艾克達有限公司協助處理公司電腦問題、軟體異常、帳號權限、設備與網路故障，並以固定服務窗口、案件追蹤及持續改善維持企業穩定營運。
中小企業維護方案
小型團隊，也能有固定可靠的資訊支援。
適合沒有專職資訊人員、但需要有人協助處理日常電腦問題的中小企業。
服務範圍
企業 MA 維護、電腦問題處理與資訊委外
- 公司電腦、軟體與周邊設備問題處理
- 使用者與網路連線異常排查
- 維護案件、進度與責任追蹤
- 帳號、權限與異動管理
- 定期檢視與改善建議
導入方法
從現況評估，到可以長期維護。
- 01盤點
理解環境、風險與需求優先順序。
- 02規劃
定義架構、責任與執行標準。
- 03建置
完成建置、驗證並保留文件。
- 04維運
追蹤服務並持續改善。
FAQ
常見問題
公司沒有專職 IT，電腦問題可以委外處理嗎？
可以。MA 維護提供固定服務窗口、遠端或現場問題處理、案件紀錄、設備管理與持續改善。
可以處理哪些電腦問題？
包含軟體異常、帳號登入、網路連線、印表機與周邊設備、系統更新及使用者操作問題。
每月 3,000 元起的中小企業方案包含什麼？
方案適用於 5 台電腦內，包含遠端電腦問題處理及每月 2 次預約到場服務，費用自每月 3,000 元起。實際服務區域、時段與範圍依需求評估及合約約定。